配送ポリシー

すべての注文は無料で発送されます。

発送の手配には通常 1 ～ 3 営業日かかります。

当社のエコノミー配送オプションでは、お住まいの地域に応じて通常 7 ～ 10 営業日かかります。

商品の追跡情報を受け取ったのに商品が届かない場合は、 pandapalacepicks@outlook.comまでご連絡ください。

海外注文の配送予定日:

ご注文は無料の標準国際配送の対象となります。ただし、お客様の居住国によっては、通関手数料、税金、手数料がお客様の負担となる場合があります。

海外注文の発送期間は 10 ～ 25 営業日ですが、配達日時は保証されません。

郵便物は陸路、空路、またはその両方の組み合わせで輸送されます。お客様は、国や地域によって指定されたすべての輸入税、通関手数料、地方税に対して全責任を負います。

チェックアウトの合計には、運送業者が顧客に通知する追加の必要な関税は含まれていません。英国では、欧州連合（EU）外からの商品に対して、顧客がVAT、関税、物品税を支払う必要がある場合があります。これは平均して注文額の12％になります。同様に、カナダに入る注文の場合、輸入基準額は20カナダドルで、それを超える注文には約5％～13％の輸入手数料がかかります。英国とカナダの輸入手数料の詳細については、こちらをご覧ください。 https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroadおよびそれぞれhttps://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/postal-postale/dtytx-drttx-eng.htmlをご覧ください。

関税の支払いを拒否し、荷物が米国に返送された場合、返金額から配送料と手数料が差し引かれます。関税が課されるかどうかが不明な場合は、ご注文前に地元の税関に問い合わせて詳細を確認することをお勧めします。

誤配送された荷物と私書箱:

当社は、お客様に信頼性が高く、タイムリーな配送サービスを提供することに尽力しております。ただし、住所の誤りや私書箱への配送による誤配送については、当社が責任を負わない場合があることにご注意ください。

ご注文の際には、正確かつ完全な配送先住所をご提供いただくようお願いいたします。配送先住所が正しく提供されない場合、荷物の遅延や誤配送が発生する可能性があります。その場合、当社は発生した損失や損害について一切責任を負いません。

海外への発送の場合、当社は信頼できる運送業者を利用し、確実に配送できるよう努めます。ただし、運送業者の配達不能により荷物が「差出人へ返送」された場合、当社は損失や損害について一切の責任を負いません。その場合、荷物の再送にかかる追加送料はお客様のご負担となります。

配送ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。 pandapalacepicks@outlook.com 。可能な限り喜んでお手伝いさせていただきます。

紛失した荷物:

当社は、お客様にシームレスで手間のかからないショッピング体験を提供できるよう努めています。この取り組みの一環として、お客様が製品をタイムリーかつ効率的に受け取れるよう、包括的な配送ポリシーを提供しています。

当社は、すべての荷物を配送するために信頼できる運送業者と提携していますが、残念ながら、輸送中に荷物が紛失する場合があります。運送業者によって荷物が紛失した場合、運送業者が紛失状態を証明すれば、注文品の完全な交換をリクエストできます。

交換をご希望の場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。 パンダパレスピックス@outlook.com 注文番号と紛失した荷物に関する関連情報をお知らせください。弊社は運送業者と協力して状況を確認し、代わりの荷物をお客様に発送する手配をいたします。

紛失や盗難の荷物については責任を負いかねますのでご了承ください。 後 商品は顧客が指定した配送先住所に配送されました。

問題を防ぐために、安全な配送場所を提供することを強くお勧めします。